南磨房地区“物业联盟”自成立以来组建技术支持团队，利用自身技术和资源优势不断发挥在城乡治理中的关键作用，推动物业管理与基层社会治理的融合发展。近日，地区“物业联盟”接到金罗马物业服务企业反映，怀疑供暖管道出现漏水现象，因自行检查未果，邀请“物业联盟”专家团队联合会诊。接报后，“物业联盟”立即派遣专业人员前往现场勘查，利用专业室外探测漏点设备，对金罗马区域供热管网进行检测，快速精准定位到漏水点位，助力物业顺利完成维修。本次采用的设备是为更好解决辖区各小区和物业公区漏水问题，由地区办事处为“物业联盟”配备的专业水管测漏设备，能够协助物业企业解决各类漏水问题，为居民提供更便捷服务。
“家里总是不定期地传来特别臭的气味，有时睡觉都能给臭醒了，臭味开窗、开门也散不出去，找不到臭味的来源，家里根本没法待。”家住南新园小区18号楼的一居民近期一直被臭味困扰。社区的得知后迅速响应，入户帮助居民寻找臭味的来源。在居民及邻居家中、楼道、地下室、楼宇周边、排污管道沿线等可能产生臭味的点位细心观察，仔细排查。尝试了封堵下水管道、更换家中地漏与止逆阀、化粪池排污等各种方案，最终在“物业联盟”专家团队的帮助下，利用侧漏设备确定臭味产生的原因为化粪池管道设计缺陷。为了从根源解决居民问题，改造好化粪池管道，地区城乡建设办公室等相关部门积极协调，社区与物业上级部门多方沟通，于2024年11月成功推动物业对管道完成改造。困扰居民的反味问题得到了妥善解决。
自供暖以来，美景东方小区发生多起供暖类诉求，居民表示户内温度不达标，一直未能断定原因。为解决好供暖问题，城乡建设办公室联合地区“物业联盟”团队共同会诊，查找“病因”。经专业团队现场查看，判定是水泵接口错接，最终恢复后，小区供暖问题得以解决，获得居民好评。多年来，为更好发挥物业企业在城市社区治理和为民服务中的作用，南磨房地区持续发挥“物业联盟”专业作用，2024年提供各类技术咨询、帮扶等20余次，协助物业提高物业管理水平，为居民提供了更加优质的服务。
下一步，南磨房地区将继续探索新技术、新方法、新模式，扩大“物业联盟”专家技术团队规模，助力地区整体物业管理水平提升，让居民幸福感、获得感、安全感更加充实。